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폴더블폰은 접히는 화면만큼이나 힌지의 안정성도 중요합니다. 애플의 첫 폴더블 스마트폰 아이폰 듀오에서 화면 파손에 이어 힌지가 걸리는 듯한 증상이 보고되면서 내구성을 둘러싼 우려가 이어지고 있습니다.

경기일보가 폰아레나를 인용해 전한 내용에 따르면, 한 이용자는 아이폰 듀오를 단단한 바닥에 떨어뜨린 뒤 화면을 펼치려다 힌지에서 저항을 느꼈습니다. 기기를 다시 접어 둔 뒤 약 한 시간 후 펼쳤을 때는 큰 소리가 났고, 이후 화면이 정상적으로 열렸다고 합니다. 접히는 부분에 화면 파손 전 나타날 수 있는 부풀어 오른 흔적은 발견하지 못했다는 설명도 덧붙었습니다.

비슷한 증상을 겪었다는 이용자들의 온라인 게시물도 소개됐습니다. 힌지가 움직이지 않는 듯하다가 소리가 난 뒤 다시 작동했다는 사례입니다. 다만 내부 부품이 실제로 제자리에서 벗어났다가 돌아온 것인지, 어떤 원인으로 힌지가 걸렸는지는 확인되지 않았습니다. 폰아레나는 내부 부품의 위치 변화 가능성을 언급했지만, 이는 원인이 규명된 진단이 아니라 가능한 설명으로 제시된 내용입니다.

힌지에 저항이 생겼을 때 화면을 억지로 펼치면 디스플레이가 손상될 수 있다는 점도 주의해야 합니다. 일부 이용자는 저항이 느껴지는 상태에서 화면을 열다가 큰 소리와 함께 내부 화면이 파손됐다고 주장했습니다. 폰아레나는 이 같은 증상이 나타나면 무리하게 펼치지 말고 기기를 접은 상태로 애플스토어를 방문하라고 권고했습니다.

화면 파손의 원인을 두고는 힌지 구조뿐 아니라 부품 소재가 문제일 수 있다는 주장도 나왔습니다. 폰아레나는 중국 출신 팁스터의 게시물을 인용해 특정 힌지 공급업체의 소재 품질이 원인일 가능성을 전했습니다. 문제가 일부 생산 물량에 한정됐을 수 있다는 관측도 포함됐지만, 이 역시 공식적으로 확인된 원인은 아닙니다.

이번 사례는 아이폰 듀오의 기존 품질 논란과 맞물려 있습니다. 보도에 따르면 제품 출시 이후 접히는 부분에 균열이 생기거나 화면에 흰 줄이 나타났다는 사례가 공유됐고, 애플은 지난달 26일 일부 제품의 디스플레이 결함을 인정해 교체를 안내했습니다. 다만 결함이 생긴 구체적인 이유는 밝히지 않았습니다.

폴더블폰은 구조상 화면과 힌지가 함께 움직이는 만큼, 한쪽의 이상이 다른 부품에도 영향을 줄 수 있습니다. 그렇다고 이번 사례만으로 제품 전체의 결함이나 원인을 단정하기는 어렵습니다. 소비자 입장에서는 힌지가 평소와 다르게 걸리거나 화면에 이상이 보일 때 힘을 줘 작동시키기보다 점검을 받는 편이 안전합니다. 고가 제품인 만큼 애플이 결함의 원인과 교체 기준을 얼마나 투명하게 안내하는지도 장기적인 신뢰에 영향을 줄 것으로 보입니다.